1. Thời gian bảo hành
Về thời gian bảo hành thì tất cả sản phẩm của công ty đều được bảo hành trong vòng 12 tháng, 1 đổi 1 kể từ ngày mua với bất kỳ lỗi nào do nhà sản xuất.
2. Điều kiện bảo hành
Điều kiện để được áp dụng cũng rất đơn giản, chỉ cần trong thời gian đó khách hàng phát hiện các lỗi do nhà sản xuất có thể liên hệ trực tiếp đến bộ phận CSKH để được tư vấn đổi mới hoặc thay thế sửa chữa theo yêu cầu.
3. Khi nào không được bảo hành ?
Chú ý là hãy để sản phẩm ở trạng thái không bị rơi, vỡ, móp méo vì điều này sẽ ảnh hưởng đến quá trình bảo hành. Các sản phẩm bị lỗi do người dùng tùy mức độ, đặc biệt khi khách hàng can thiệp đến các linh kiện điện tử của sản phẩm có thể bị từ chối bảo hành. Trong trường hợp này các bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin, tình trạng sản phẩm để công ty có thể hỗ trợ và đưa ra biện pháp tốt nhất nhé. Với thế mạnh tự sản xuất và phân phối sản phẩm, Thuận Vượng Hưng luôn tự tin có thể giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng và đem lại sự hài lòng cho mọi người.