Chính sách hoàn hủy, đổi trả

 

  1. Những trường hợp được đổi trả
  • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất
  • Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
  • Hàng không giao đúng mẫu mã, màu sắc khách đặt
  • Hàng giao thiếu linh kiện, phụ kiện đi kèm
  1. Những trường hợp không được đổi trả
  • Khách muốn thay đổi mẫu, chủng loại hàng hóa nhưng không thông báo trước
  • Sản phẩm quá thời gian đổi trả
  • Sản phẩm hỏng trong quá trình khách hàng sử dụng
  • Sản phẩm thiếu vỏ hộp, linh kiện, phụ kiện, kèm theo
  1. Điều kiện và quy định đổi trả
  • Áp dụng 1 lần / 1 đơn hàng
  • Thời gian đổi trả hàng không quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng
  • Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không trầy xước, móp méo, hỏng hóc
  • Sản phẩm còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện đi kèm
  • Trường hợp sản phẩm không đáp ứng đủ các yêu cầu bên trên, quý khách vui lòng cung cấp video khi nhận và mở hộp sản phẩm để được hỗ trợ tốt nhất.